ডেটা সুরক্ষা
1 BD-এ নিবন্ধন করলে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হয়। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — সেটা জানা আপনার অধিকার। এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।
মূল প্রতিশ্রুতি
জটিল আইনি ভাষায় না গিয়ে, সহজভাবে বুঝুন আমরা আপনার তথ্যের ব্যাপারে কতটা সতর্ক।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ও বেটিং ইতিহাস — সব কিছু AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। 1 BD-এর সার্ভারে অনুমোদনহীন কেউ প্রবেশ করলেও এই ডেটা পড়তে পারবে না।
1 BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডিভাইস থেকে 1 BD-এর সার্ভারে যত তথ্য যাওয়া-আসা করে সব SSL TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
1 BD-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।
কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষায় ঘটনা ঘটলে 1 BD ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবে এবং দ্রুত সমাধান দেবে।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। 1 BD-এ অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং জমা থাকে না।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ সংশোধন: ২০২৬ | এই নীতি 1 BD-এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
1 BD-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে — সেই তথ্য কী, কেন দরকার, কোথায় যায় এবং আমরা কীভাবে সেটা রক্ষা করি।
1 BD-এর কাছে আপনার গোপনীয়তা একটি ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতা নয় — এটা একটা নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের মানুষ আমাদের উপর বিশ্বাস রেখে তাদের তথ্য দেন, সেই বিশ্বাস অক্ষুণ্ণ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।
এই নীতি পড়তে গিয়ে কোনো অংশ অস্পষ্ট লাগলে বা কোনো প্রশ্ন মাথায় এলে 1 BD-এর লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। আমরা যথাসাধ্য সহজ করে বোঝাব।
এই নীতি 1 BD-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে দেওয়া সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
1 BD তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয় এবং তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার) থেকে যা আসে।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্যগুলো দেন:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যে তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংগ্রহ হয়। আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড 1 BD-এ কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
1 BD-এর পক্ষ থেকে কখনো ফোন করে বা মেসেজ করে আপনার পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড চাওয়া হয় না। এই ধরনের যোগাযোগ পেলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
1 BD আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য সংগ্রহের সময় যে উদ্দেশ্য বলা হয়েছিল তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে অথবা সাপোর্টে জানানো যাবে। মার্কেটিং অপ্ট-আউট করলে অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
1 BD-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নেওয়া আছে। এটা একবার ঠিক করে ভুলে যাওয়া নয় — প্রতিদিন পর্যবেক্ষণ করা হয়।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা বলে কিছু নেই। 1 BD সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয় এবং যেকোনো ঘটনায় দ্রুত সাড়া দেওয়ার ব্যবস্থা আছে। আপনার পক্ষ থেকেও পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং 2FA চালু রাখা নিরাপত্তা বাড়ায়।
1 BD-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে সমস্যা হবে। 1 BD প্রথমবার ভিজিটে কুকি সম্মতি জানানোর সুযোগ দেয়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। 1 BD এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করে।
আপনার অধিকার
1 BD আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখে সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।
কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেটিংসে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে 1 BD-এর সাপোর্টে জানান। আমরা তদন্ত করে লিখিতভাবে জবাব দেব।
1 BD আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময় নির্ধারিত আছে।
সংরক্ষণ সময় শেষে 1 BD স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় বা পরিচয় শনাক্তের অযোগ্য করে রাখে। ব্যবহারকারীকে আলাদা জানাতে হয় না।
1 BD-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সব তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে দেওয়া হয়। অভিভাবকরা এই ধরনের ঘটনা সম্পর্কে জানলে সাপোর্টে জানান।
আপনার পরিবারের কম বয়সী সদস্যরা যাতে 1 BD ব্যবহার করতে না পারেন সেজন্য ডিভাইসে পিন লক রাখুন, শেয়ার্ড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
1 BD এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
নীতির সংশোধনের তারিখ পেজের উপরে সবসময় দেখানো থাকে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য 1 BD-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা support@1bd.top-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
ডেটার যাত্রা
শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী হয় তার সহজ চিত্র।
নিবন্ধন, পেমেন্ট বা সাপোর্টের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়।
সংগ্রহের সাথে সাথেই AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ।
শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনমতো দেখতে পারেন।
নির্ধারিত সংরক্ষণ সময় শেষে নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
সাধারণ প্রশ্ন
আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার বিশ্বাস অটুট
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সেবা সম্পূর্ণ বাংলায়। বাংলাদেশের লক্ষাধিক মানুষের বিশ্বস্ত সঙ্গী 1 BD-এ যোগ দিন।